Мы уверены в качестве наших материалов и даем
гарантию на полет. Если вы соблюдали условия эксплуатации (не оставляли шары на морозе, под прямыми лучами солнца или рядом с острыми предметами), но шар сдулся раньше гарантированного срока, мы бесплатно заменим его или вернем деньги за испорченный элемент.
Что делать, если заметили проблему?
- Сфотографируйте сдувшийся шар.
- Напишите нам в мессенджер или на почту, указав номер заказа.
- Наш специалист оперативно решит вопрос в течение 24 часов.
Для продления жизни букета рекомендуем не трогать узелки шаров руками и не выпускать их в небо (это опасно для экологии и запрещено законом во многих регионах). Лучше аккуратно сдуть их после праздника и утилизировать.